用户公司简介

　　晋江旺瓜食品有限公司是一家以生产瓜子、花生等干果食品的生产型企业。主要品牌为“旺瓜”牌，产品销往全国各地，通过各区域代理商和各地的批发商向全国的消费者提供优质量的干果食品。

　　信息化动机

　　旺瓜公司以生产瓜子、花生等干果食品为主，产品品种复杂规格繁多，手工作业下料品没有清晰的编码，库存管理账面和实际数量存在不符，因而业务人员在接单的时候不能正确掌握库存实际状况，库存周转率不高，库存占用资金较大。财务及业务信息的传递滞后，数据无法共享，大量数据在业务部门处理后，不能为财务部门所用，使企业无法快速响应市场需求、管理决策者不能及时发现控制经营过程中发生的问题。公司领导层为了提高管理水平，规范管理流程，从而保证并缩短客户交期，提升整体竞争力，决定实施ERP系统，在2005年5月签约神州数码易助ERP。

　　实施过程

　　整个实施过程中，顾问到旺瓜公司的实施共计十天，共分系统培训， 系统定义，数据准备和录入，系统试运行，运行维护等五个步骤。

　　在实施过程中顾问着重解决物料编码和盘点问题。为了让系统管理顺畅，特采用商品分类编码原则，以物料大类加商品类别加流水为编码方式，使几千种商品物料有了唯一编码。

　　实施中顾问还特别注意知识的转移工作，重点培养客户主要人员为内部讲师，并提升主要人员的解决问题能力。项目在6月份全面上线，6月根据系统报表分析数据来源，查找错误原因，调整作业流程，6月底库存数据准确，项目结案。

　　在实施过程中，客户和顾问之间尽量利用电话和KDT解决临时问题，在解决问题的同时，顾问注意总结问题原因，传承问题解决方法，节省了时间。

　　ERP系统的使用效果

　　ERP最明显的效果是整合了旺瓜食品的各部门的职能，以往各部门只管理自己手头的业务，很少做部门间的沟通，靠手工填写的单据时效慢、错误多、成本高，容易导致信息的不对称，所引发各种管理盲点，实施了ERP系统，各项管理透明化，问题容易得到快速反应，大大降低信息处理的成本，提升企业反应速度。

　　公司在ERP上线后，库存达到95%以上的准确性，几千种物料归类清楚，查询方便，业务人员可及时掌握库存状况，接单到出货时间降低了一半以上，出货的准确性达到99%，缩短供货周期，减少缺货，从而大大提升了客户满意度，也从原来的手工作业下只关注出货、库存状况，变为如何开发新产品提高销售业绩。特别是公司领导能及时准确掌握公司实际状况，管理更透明化，为未来的发展奠定了良好的基础。

　　通过第一期成功上线实施，实现了物流的精确控制，理顺了企业进销存各环节的业务流程。未来将购买生产管理模块，以将生产彻底的管控起来。通过易助ERP，旺瓜公司有效提高信息化办公与管理的效率。