鼎捷集团研发USe-IT小组 

           云计算，服务才是王道。

要提供什么服务？这跟需要这些服务的对象有关，因此先找对使用者是发展云服务的第一要务。先找出有哪些使用者会用到云服务，或者探索，假如我今天是使用者，我为什么要用云服务呢？从这个基础点发想，我们初步将服务对象分成三类：(1) Consumer指的是市场上的普罗大众，包含企业内部用户与一般用户，如果你使用了G-mail处理自己的私人信件，那你就是一个Consumer。(2) Business指的是企业内部各种职能、层级的使用者，目的在于服务整个企业内部，此部分是一直以来商用软件所针对的对象。(3) Employee与Business是有些差别的，Employee更强调特殊需求与特殊职能的人员，如业务人员、主管常在外头走动，会有使用智能手机进行数据查询、单据处理的需求；仓管人员会时时在厂区内走动，会有通过PDA进行料件查询与盘点的需求；这些特殊职能的使用者都称为Employee或者Enterprise End-User。

对鼎捷来说，我们的业务主要是提供企业更有效的信息解决方案与服务，因此我们将重点放在Cloud2B (Cloud to Business)与Cloud2E (Cloud to Employee)上，而对于Cloud2C (Cloud to Consumer)保持持续的关注。云服务的发展方向可以下图表示：

我们将云计算计划想象成一个太阳系，而这个太阳系有三圈轨道，分别有一颗行星。第一圈是P-Cloud，服务对象属于Business，中间的是M-Cloud，服务的对象是Employee，第三圈是S-Cloud，服务的对象也是Business。从内而外，代表发展的次序。细节说明如下：

P-Cloud (Private Cloud)

虚拟化是发展云方案的第一步。在此，我们提供客户私有云建置顾问辅导，协助规划软硬件及相关基础建设，通过虚拟化的技术让企业的营运更加弹性与高效。分为以下五种不同的虚拟化形式：

l      桌面虚拟化：通过虚拟桌面方式取得远程服务，客户端无需布署应用程序，提高布署与版更效率。

l      管理虚拟化：所有服务器的状况一目了然，提高服务器管理能力。

l      产品虚拟化：让鼎捷的产品可通过虚拟化的技术布署与管理。

l      主机虚拟化：通过虚拟机的方式将实体机器虚拟化，可减少电费、空间与维护人员的费用，并降低碳排放量。

l      存储虚拟化：将硬件的存储能力通过虚拟化的技术做更有效的空间配置，提高资源的使用率。

M-Cloud (Mobile Cloud)

近两年智能手机、平板电脑、电子书等移动设备不断的推陈出新，iPhone、Google Phone、Windows Phone、iPad等商品更是掀起了移动应用的热潮，这在在说明，用户对于移动化设备的需求正在提高，在未来，移动设备更可能逐渐取代桌面计算机。而当服务集中在云上，用户只要通过各种移动设备，即可访问云的服务，不限时、地。基于此，我们认为移动与云是密不可分的，而移动云(Mobile Cloud)的概念更将成为云市场的潮流。

M-Cloud就是在实现移动云，让企业的服务延伸到公有云上。不管是在新疆还是在海南岛，只要上了云之后，就可以使用企业快速便捷的服务。在M-Cloud的目标是提供企业终端用户(Employee)无所不在的便利，可随时通过各种移动设备取得所需服务。

下图为M-Cloud的基础示意图，可跨越各种移动设备的移动化解决方案，将服务布署于公有云上，同时此服务可通过一个布署在私有云的Front-End服务，与企业内部的系统作租户内集成(Intra-Tenant Integration)，藉以让移动云与企业内的信息系统协同运作，创造综效。

S-Cloud (SaaS Cloud)

过去信息服务是以卖断的方式安装在企业客户端(On-Premise)，现在则是将软件当成一种服务，依始用者的使用需求租赁付费(On-Demand)，这就是所谓的SaaS (Software as a Service)，而S-Cloud就是在实现SaaS。

在S-Cloud上，应用面的需求固然是重点，但非功能需求也同等重要。云需求包含多租户差量管理、租户内的集成、租户间的协作，其目的在使云的服务效益可以获得更有效的延展。除此之外，如何有效的隔离每个租户，使在安全性、效能可用性、管理上不互相干扰，又可拥有在线客制的能力，这些都是我们在S-Cloud上所关注的云目标。而S-Cloud也在这样的架构下，得以实现。

2010年，云计算元年，鼎捷集团已蓄势待发。