|
为感谢您对鼎捷软件有限公司ＥＲＰ软件的支持，使您能更好的实施ERP项目及更全面的熟悉系统功能，客服中心每月开设以“客户常见问题”或“系统新功能”为课题的在网络在线培训，我们诚挚的邀请新老客户参与，也希望您可以给我们的培训提出宝贵的意见和建议！
培训介绍：
主办部门：客服中心
培训产品：易飞、工作流、PDM、CRM等
讲 师：资深客服或顾问
培训周期：每月1个培训主题
对象及规模：维护期内客户
培训方式： Centra在线培训，即远程视频培训的方式，传递实时声音、图象和教案或白板内容，达到实时、互动的效果，参加客户只需准备电脑、声卡、耳机、网络即可，培训时如需语音发言需另准备耳麦。
参与方式：
1、培训通知：当月培训课题会提前2个月发布在E-service网站上的“客服中心 培训专区”。
3、指导说明：培训前1天，我们会通知您参与的账号，并进行语音和画面的测试，指导您如何正常使用Centra，以保证培训时的听课效果。
另：因网络限制，账号有限，采取先报先得的方式，我们会在培训前3天通知您是否能参加本月的培训，若 人数超过，我们会优先考虑安排到下次。
|
